Conditions d’utilisation

§ 1 Champ d'application et fournisseur

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes que tu passes sur la boutique en ligne Belle Body.
L'offre de marchandises dans notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.
Nos livraisons, prestations et offres sont exclusivement basées sur ces conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s'appliquent donc aux entreprises pour toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. L'intégration de conditions générales de vente d'un client qui contredisent nos conditions générales de vente est d'ores et déjà rejetée.
La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
Tu peux consulter et imprimer les conditions générales de vente actuellement en vigueur sur le site Internet.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une demande ferme de conclusion d'un contrat d'achat. Il s'agit plutôt d'une invitation sans engagement à commander des marchandises dans la boutique en ligne.
En cliquant sur le bouton « Payer maintenant », tu fais une offre d'achat ferme (§ 145 BGB).
Après réception de l'offre d'achat, tu reçois un e-mail généré automatiquement par lequel nous confirmons que nous avons bien reçu ta commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de ton offre d'achat. Un contrat n'est pas encore conclu par la confirmation de réception.
Un contrat d'achat pour la marchandise n'est conclu que lorsque nous déclarons expressément l'acceptation de l'offre d'achat ou lorsque nous t'envoyons la marchandise - sans déclaration d'acceptation expresse préalable.

§ 3 Prix

Les prix indiqués sur les pages de produits comprennent la TVA légale et d'autres éléments de prix et s'entendent hors frais d'expédition respectifs.

§ 4 Conditions de paiement ; retard de paiement

Le paiement s'effectue au choix : Carte de crédit, Apple ou Google Pay ou Paypal.
En cas de paiement par carte de crédit, le prix d'achat est réservé sur ta carte de crédit au moment de la commande (« autorisation »). Le débit effectif de ton compte de carte de crédit a lieu au moment où nous t'envoyons la marchandise.
Si tu es en retard dans un paiement, tu es tenu de payer les intérêts de retard légaux à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base. Pour chaque lettre de rappel qui t'est envoyée après le retard, des frais de rappel d'un montant de 2,50 EUR te seront facturés, à moins qu'un dommage inférieur ou supérieur ne soit prouvé au cas par cas.

§ 5 Compensation/droit de rétention

Tu ne disposes d'un droit de compensation que si ta contre-créance a été constatée de manière définitive, si nous ne la contestons pas ou ne la reconnaissons pas, ou si elle présente un rapport synallagmatique étroit avec notre créance.
Tu ne peux exercer un droit de rétention que dans la mesure où ta contre-créance repose sur la même relation contractuelle.

§ 6 Livraison ; réserve de propriété

Sauf accord contraire, la livraison de la marchandise se fait après sa création par nos soins à l'adresse que tu as indiquée.
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Le délai de livraison est de 1 à 7 jours ouvrables selon le pays.
Si tu es un entrepreneur au sens du § 14 BGB, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : - Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, il est interdit de la mettre en gage ou de la céder à titre de garantie. Tu peux revendre la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, tu nous cèdes d'ores et déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui découlent pour toi de la revente. Nous acceptons la cession, mais tu es autorisé à recouvrer les créances. Si tu ne remplis pas correctement tes obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes les créances. - En cas d'association et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons la copropriété du nouveau bien au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation. - Nous nous engageons à libérer sur demande les garanties qui nous reviennent dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10% les créances à garantir. Le choix des garanties à libérer nous incombe.
Si le transporteur ne peut pas livrer la marchandise en raison d'une adresse erronée ou d'une étiquette non apposée, ou si la marchandise n'est pas récupérée, par exemple, dans une station de conditionnement ou un bureau de poste, ou si la réception de l'envoi est refusée, nous nous réservons le droit de retenir des frais d'un montant de 10€. Cela comprend les frais de retour chez nous par le prestataire de services de transport, la vérification de l'envoi, le nettoyage des produits et la remise en stock.

§ 7 Information sur le droit de rétractation

Si tu es un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire que tu effectues un achat à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à ton activité commerciale ni à ton activité professionnelle indépendante, tu as un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer Mos Online World, Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48, Tbilisi, Géorgie, de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou via notre page de contact). La révocation doit contenir les informations suivantes afin d'éviter tout malentendu : « Par la présente, je révoque la commande #{numéro de commande}. {prénom nom} »

Cela ne s'applique pas à la souscription d'un abonnement. Celui-ci ne peut pas être interrompu ou annulé avant la fin. Tu peux mettre ton abonnement en pause ou le résilier à tout moment dans le portail client. Note que ton abonnement est cependant actif au moins pour la durée choisie et ne peut pas être annulé avant la fin. En souscrivant à l'abonnement, tu acceptes expressément que nous exécutions la commande avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la rétractation : si tu te rétractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré et vérifié les marchandises. Le contrôle doit durer au maximum 5 jours à compter de la réception des marchandises. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge. Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la fabrication dépend du choix ou de la détermination individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur (par ex. des T-shirts avec ta photo et ton nom ou le nom de ton enfant ou des lettres, cartes ou autres écrites à la main). ), en cas de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison, ou en cas de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison ou si la marchandise n'est plus à l'état neuf et impeccable.
Merci d'éviter les dommages et les contaminations. Renvoie-nous le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et avec tous les éléments de l'emballage. Utilise éventuellement un suremballage de protection. Si tu ne possèdes plus l'emballage d'origine, veille à ce qu'il soit suffisamment protégé contre les dommages dus au transport à l'aide d'un emballage approprié, afin d'éviter toute demande de dommages et intérêts pour cause de dommages dus à un emballage défectueux.
Veuillez noter que les modalités mentionnées dans les paragraphes 2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

§ 8 Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, merci de réclamer immédiatement de tels défauts auprès du livreur et de nous contacter le plus rapidement possible.
Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur tes droits de garantie légaux. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

§ 9 Garantie

Sauf accord contraire explicite, tes droits de garantie sont régis par les dispositions légales du droit de la vente (§§ 433 et suivants du BGB).
Tu trouveras plus d'informations sur notre garantie fabricant ici.
Si tu es un consommateur au sens du § 13 BGB, le délai de prescription des droits de garantie pour les objets d'occasion est d'un an, contrairement aux dispositions légales. Cette limitation ne s'applique pas aux réclamations pour des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou d'une violation d'une obligation contractuelle essentielle dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligation cardinale), ni aux réclamations pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou d'une négligence grave des obligations de l'utilisateur ou de ses agents d'exécution.
Par ailleurs, les dispositions légales s'appliquent à la garantie.
Si tu es un entrepreneur au sens du § 14 BGB, les dispositions légales s'appliquent avec les modifications suivantes :

En ce qui concerne la qualité de la marchandise, seules nos propres informations et la description du produit par le fabricant font foi, et non pas les publicités et déclarations publiques et autres publicités du fabricant.
Tu es tenu d'examiner la marchandise immédiatement et avec le soin requis pour détecter les écarts de qualité et de quantité et de nous signaler les défauts apparents dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise. Pour que le délai soit respecté, il suffit de l'envoyer à temps. Ceci s'applique également aux vices cachés constatés plus tard, dès leur découverte. En cas de non-respect de l'obligation d'examen et de réclamation, la revendication des droits de garantie est exclue.
En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, la réparation ou le remplacement (exécution ultérieure). En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires occasionnés par le déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à moins que ce déplacement ne corresponde à l'utilisation prévue de la marchandise.
Si l'exécution ultérieure échoue deux fois, tu peux, à ton choix, exiger une réduction ou résilier le contrat.
Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.

§ 10 Responsabilité

Responsabilité illimitée : nous sommes responsables de manière illimitée en cas de préméditation et de négligence grave ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous sommes responsables des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé des personnes.
Par ailleurs, la responsabilité limitée suivante s'applique : en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement attendu par toi (obligation cardinale). La responsabilité en cas de négligence légère est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et auxquels il faut s'attendre de manière typique. Cette limitation de responsabilité s'applique également à nos auxiliaires d'exécution.

§ 11 Communication

Si le client ne répond pas aux questions dans les deux semaines, Belle Body n'est plus obligé de régler le problème et celui-ci est automatiquement considéré comme résolu.

§ 12 Dispositions finales

Si une ou plusieurs dispositions de ces CGV sont ou deviennent invalides, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Les contrats entre nous et toi sont exclusivement régis par le droit allemand, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, « Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises »).
Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal de Stuttgart est compétent pour tous les litiges découlant de ou liés à des contrats entre nous et toi.