Politique de confidentialité

1. la protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec tes données personnelles lorsque tu visites notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement. Tu trouveras des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Tu trouveras ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous tes données ?

Tes données sont collectées d'une part en nous les communiquant. Il peut s'agir par exemple de données que tu saisis dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque tu visites le site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que tu entres sur notre site.

Dans quel but utilisons-nous tes données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser ton comportement d'utilisateur.

Quels sont tes droits concernant tes données ?

Tu as à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l'objectif de tes données personnelles enregistrées. Tu as également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela et pour toute autre question sur la protection des données, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lorsque tu visites notre site web, ton comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes dits d'analyse. L'analyse de ton comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à toi. Tu peux t'opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Tu trouveras des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.

Tu peux t'opposer à cette analyse. Nous t'informerons des possibilités d'opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque tu utilises ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de t'identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur le service responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Mos Online World LLC

Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48

Tbilisi

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail ou autres).

Révocation de ton consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec ton consentement explicite. Tu peux révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des responsables de la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Tu as le droit de demander à ce que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de ton consentement ou en exécution d'un contrat te soient remises ou soient remises à un tiers dans un format courant et lisible par une machine. Si tu demandes la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou les demandes que tu nous envoies en tant qu'exploitant du site. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l'icône de cadenas dans la ligne de ton navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que tu nous envoies ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiement crypté sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre tes données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de ton navigateur.

Avec une communication cryptée, les données de paiement que tu nous transmettras ne pourront pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, tu as à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur tes données personnelles enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires, sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est ici interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit de prendre des mesures juridiques en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

3. collecte de données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies n'endommagent pas ton ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur ton ordinateur et que ton navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de ta visite. D'autres cookies restent enregistrés sur ton terminal jusqu'à ce que tu les supprimes. Ces cookies nous permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que tu souhaites (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour fournir ses services de manière techniquement correcte et optimisée. Si d'autres cookies (par ex. des cookies pour analyser ton comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers log du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, que ton navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de ces informations :

• type et version du navigateur
  
• Système d'exploitation utilisé
  
• URL de référence
  
• Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
  
• Heure de la demande du serveur
  
• Adresse IP
  

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si tu nous envoies des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que tu as fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que tu y as indiquées, seront conservées par nos soins pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de ton consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Tu peux révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des processus de traitement des données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les données que tu as saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que tu nous demandes de les supprimer, que tu retires ton consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données n'ait plus lieu d'être (par exemple, une fois que ta demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires - notamment les délais de conservation - restent inchangées.

Enregistrement sur ce site web

Tu peux t'inscrire sur notre site web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel tu t'es enregistré. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'inscription.

En cas de changements importants, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour t'informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription se fait sur la base de ton consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Tu peux révoquer à tout moment le consentement que tu as donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Nous conservons les données collectées lors de l'inscription tant que tu es inscrit sur notre site web et nous les supprimons ensuite. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'organisation du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l'institut de crédit chargé de l'exécution du paiement. Les données ne sont pas transmises plus loin ou seulement si tu as expressément donné ton accord. Tes données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite, par exemple à des fins de publicité.

La base du traitement des données est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour des services et des contenus numériques

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'institut de crédit chargé de l'exécution du paiement.

Les données ne sont pas transmises plus loin ou seulement si tu as expressément donné ton accord. Tes données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite, par exemple à des fins de publicité.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, ton adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En outre, tu peux empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Tu peux empêcher la collecte de tes données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de tes données lors de tes prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Caractéristiques démographiques sur Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d'intérêt de Google ainsi que des données des visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Tu peux à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans ton compte Google ou interdire de manière générale la collecte de tes données par Google Analytics comme indiqué dans le point « Opposition à la collecte de données ».

5. plugins et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour un affichage uniforme des polices de caractères. Lorsqu'une page est consultée, ton navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de ton navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que tu utilises doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via ton adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et agréable de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par ton ordinateur.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

6. fournisseurs de paiement

PayPal

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si tu choisis de payer via PayPal, les données de paiement que tu as saisies seront transmises à PayPal.

La transmission de tes données à PayPal se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Tu as la possibilité de révoquer à tout moment ton consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données qui se sont déroulées dans le passé.

Klarna

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement avec les services de Klarna. Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »).

Klarna propose différentes options de paiement (par exemple l'achat en plusieurs fois). Si tu choisis de payer avec Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera différentes données personnelles auprès de toi. Tu peux lire les détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution de checkout Klarna. L'optimisation de la solution Checkout constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur ton terminal et ne causent aucun dommage. Ils restent sur ton terminal jusqu'à ce que tu les supprimes. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies Klarna, consulte le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

La transmission de tes données à Klarna est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) et l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Tu as la possibilité de révoquer à tout moment ton consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données qui se sont déroulées dans le passé.

Virement immédiat

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement par « Sofortüberweisung ». Le fournisseur de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « Sofort GmbH »).

Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons commencer immédiatement à honorer nos obligations.

Si tu as choisi la méthode de paiement « Sofortüberweisung », tu transmettras à Sofort GmbH le code PIN et un TAN valable, avec lesquels elle pourra se connecter à ton compte de banque en ligne. Après s'être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de ton compte et effectue le virement vers nous à l'aide du TAN que tu nous as transmis. Ensuite, elle nous transmet immédiatement une confirmation de transaction. Une fois connecté, ton chiffre d'affaires, la limite de crédit du découvert et l'existence d'autres comptes ainsi que leur solde sont également vérifiés automatiquement.

En plus du PIN et du TAN, les données de paiement que tu as saisies ainsi que les données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données personnelles sont le prénom, le nom, l'adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir ton identité sans aucun doute possible et pour prévenir les tentatives de fraude.

La transmission de tes données à Sofort GmbH est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) et l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Tu as la possibilité de révoquer à tout moment ton consentement au traitement des données. Une révocation n'affecte pas la validité des opérations de traitement des données qui se sont déroulées dans le passé.

Pour plus de détails sur le paiement par DIRECTebanking, consulte les liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Paydirect

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via Paydirekt. Le fournisseur de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Allemagne (ci-après « Paydirekt »).

Lorsque tu effectues le paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte différentes données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle tu es enregistré avec Paydirekt. En plus des données nécessaires au paiement, Paydirekt collecte éventuellement d'autres données dans le cadre du traitement de la transaction, comme par exemple l'adresse de livraison ou les différentes positions du panier.

Paydirect authentifie ensuite la transaction à l'aide de la procédure d'authentification déposée à cet effet auprès de la banque. Ensuite, le montant du paiement est transféré de ton compte à notre compte. Ni nous ni aucun tiers n'avons accès à tes données de compte.

Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, consulte les conditions générales et la politique de confidentialité de Paydirekt sur : https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Stripe

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement par Stripe. Le fournisseur de ce service de paiement est Stripe, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Stripe »).

Lorsque tu effectues un paiement via Stripe, Stripe collecte différentes données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle tu es enregistré avec Stripe. En plus des données nécessaires pour le paiement, Stripe collecte éventuellement d'autres données dans le cadre du traitement de la transaction, comme l'adresse de livraison ou les différentes positions dans le panier.

Stripe authentifie ensuite la transaction à l'aide de la procédure d'authentification enregistrée à cet effet auprès de la banque. Ensuite, le montant du paiement est transféré de ton compte à notre compte. Ni nous ni aucun tiers n'avons accès à tes données de compte.

Pour plus de détails sur le paiement avec Stripe, consulte les conditions générales et la politique de confidentialité de Stripe sur : https://stripe.com/de/privacy.